Comment sauvegarder et restaurer les données de mon smartphone Galaxy

Photos, mails, contacts, messages, notes… votre smartphone contient de nombreuses données que vous ne souhaitez perdre en aucun cas, que ce soit suite à un changement d’appareil, une réinitialisation ou un vol.

Ces données sont stockées uniquement sur votre appareil. Samsung n’y a pas accès. En cas de vol ou de perte de votre appareil, Samsung n’est pas en mesure de les restaurer ou de vous les envoyer.

Alors comment les sauvegarder ?

Smart Switch, Microsoft OneDrive, SmartThings Find, Compte Samsung, ou encore via un compte Google… vous trouverez ci-dessous différentes manières de sauvegarder et restaurer le contenu de votre smartphone. Choisissez celle qui vous convient le mieux.

Sauvegarder et restaurer les données de mon smartphone Galaxy

Remarque : Nous vous conseillons de configurer une sauvegarde automatique.

Smart Switch vous permet de :

  • Sauvegarder les données de votre smartphone sur un PC ou Mac et les restaurer ensuite.
  • Sauvegarder et restaurer les données de votre smartphone sur une carte micro SD.
  • Transférer les données depuis un ancien smartphone (Android ou IOS) vers votre nouveau smartphone Galaxy.

Consultez notre FAQ dédiée pour savoir comment utiliser Smart Switch pour la sauvegarde et restauration de vos données.

Sauvegarder les données de mon smartphone Galaxy avec Smart Switch

Découvrez comment transférer vos données vers un nouveau téléphone en vidéo :

Guide pas à pas pour transférer ses données vers un nouveau téléphone grâce à Smart Switch Guide pas à pas pour transférer ses données vers un nouveau téléphone grâce à Smart Switch

Depuis 2021, Samsung s’est associé à Microsoft pour vous proposer un service de sauvegarde de fichiers et photos plus performant avec OneDrive.

OneDrive, nouveau service pour sauvegarder les photos et contenu de mon smartphone Galaxy

Associez vos comptes Samsung et Microsoft et bénéficiez de l’ensemble des fonctionnalités de OneDrive pour, notamment, synchroniser la Galerie photos avec le Cloud ou encore sauvegarder les données de l’application Mes Fichiers.

Sauvegarder vos données avec un compte Google

1 Rendez-vous dans les Paramètres puis appuyez sur Comptes et sauvegarde.
Sélection du menu Comptes et sauvegarde d'un smartphone Samsung
2 Dans la catégorie Google Drive, sélectionnez Sauvegarde des données.
Sélection de la sauvegarde des données via Google sur un smartphone Samsung
3 Appuyez ensuite sur Activer.
Activation de la sauvegarde des données via Google sur un smartphone Samsung
4 Puis sur Sauvegarder maintenant pour démarrer la sauvegarde de vos données.
Sauvegarde des données via Google sur un smartphone Samsung

Restaurer vos données avec un compte Google

Les données sauvegardées sont automatiquement importées sur le nouveau téléphone sur lequel le compte Google correspondant est configuré.

Sauvegarder vos données avec un compte Samsung

1 Rendez-vous dans les Paramètres puis appuyez sur Comptes et sauvegarde.
Sélection du menu Comptes et sauvegarde d'un smartphone Samsung
2 Dans la catégorie Samsung Cloud, sélectionnez Sauvegarde des données.
Sélection de l'option Sauvegarde des données d'un smartphone Samsung
3 Sélectionnez ensuite les éléments que vous souhaitez sauvegarder, puis appuyez sur Sauvegarder maintenant.
Sauvegarde des données d'un smartphone Samsung
4 Une fois les données sauvegardées, appuyez sur OK.
Validation de la sauvegarde des données d'un smartphone Samsung

Restaurer vos données avec un compte Samsung

1 Rendez-vous dans les Paramètres puis appuyez sur Comptes et sauvegarde.
Sélection du menu Comptes et sauvegarde d'un smartphone Samsung
2 Dans la catégorie Samsung Cloud, sélectionnez Restauration des données.
Sélection de restauration des données d'un smartphone Samsung
3 Si vous avez effectué la sauvegarde d’appareils différents mais avec le même compte Samsung, elles apparaîtront sur cet écran. Appuyez sur celle dont vous souhaitez restaurer les données. Sélectionnez ensuite les données que vous souhaitez restaurer, puis appuyez sur Restaurer.

Restauration des données d'un smartphone Samsung
4 Enfin, appuyez sur Installer pour confirmer la restauration.
Validation de la restauration des données d'un smartphone Samsung

Bien que Smart Switch soit une méthode plus efficace pour transférer des contacts vers un nouveau téléphone, il est également possible d’avoir recours à une carte SIM.

Remarque : Les cartes SIM ne sont pas conçues pour le stockage de données et ne peuvent contenir qu’un nombre limité de contacts.

1 Ouvrez l’application Téléphone puis appuyez sur Contacts.
Aperçu des contacts d'un smartphone Samsung
2 Appuyez sur le menu Plus d'options et sélectionnez Gestion des contacts.
Sélection de Gestion des contacts d'un smartphone Samsung
3 Appuyez ensuite sur Exporter des contacts.
Sélection de l'exportation de contacts d'un smartphone Samsung
4 Puis sélectionnez la carte SIM.
Sélection de la carte SIM pour exporter des contacts d'un smartphone Samsung

Remarque : Les modèles de smartphones les plus récents ne permettent pas d’insérer de carte SD. Si vous utilisez un modèle le permettant, l’option Carte SD sera également disponible à cette étape.

5 Choisissez alors les contacts que vous souhaitez sauvegarder sur votre carte SIM. Cochez l’option Tout en haut à gauche si vous souhaitez exporter l’ensemble de votre répertoire. Enfin, appuyez sur Terminé.
Validation de l'exportation de contacts d'un smartphone Samsung

Chaque téléphone et tablette Galaxy est fourni avec un câble USB pour le chargement et la connexion à un ordinateur. Selon votre appareil, un adaptateur ou un câble différent peut être nécessaire pour la connexion à un PC. Pour savoir comment sauvegarder et restaurer vos photos ou tout autre fichier, suivez les étapes ci-dessous :

1 Connectez votre smartphone à un PC ou ordinateur portable via un câble USB Samsung. Si vous utilisez un câble USB C vers USB C, il se peut que vous ayez besoin d’un autre câble ou d’un adaptateur selon le PC auquel vous vous connectez.

Remarque : Assurez-vous que le câble USB que vous utilisez est compatible avec les connexions MTP ou PTP.

2 Dès que votre smartphone est connecté à votre PC, une fenêtre pop-up apparaît. Confirmez la connexion entre les deux appareils en appuyant sur Autoriser.
Appuyer sur le bouton Autoriser pour accéder aux données du téléphone

Remarque : Il se peut que cette option n’apparaisse pas si vous vous êtes déjà connecté au même PC auparavant.

3 Balayez votre écran vers le bas pour ouvrir le panneau de notification, puis appuyez sur la notification des paramètres USB.
Appuyer pour accéder à d’autres options USB
4 Appuyez sur l’option qui autorise Transfert de fichiers / Android Auto ou Transfert d’images.
Appuyer sur l’option qui autorise « Transfert de fichiers » ou « Transfert d’images »
5 Ensuite, allez sur votre ordinateur, cliquez sur Ce PC puis sous la rubrique Périphériques et lecteurs, sélectionnez votre appareil pour l’ouvrir.
Cliquer sur l’icône de l’appareil pour l’ouvrir

Remarque : Il se peut que votre smartphone apparaisse automatiquement dans une nouvelle fenêtre si vous vous êtes connecté au même PC auparavant.

6 Cliquez sur Stockage interne.
Cliquer à nouveau sur l’icône du smartphone pour l’ouvrir

Remarque : Si vous avez une carte SD, elle apparaîtra ici.

7 Vous pouvez voir tous les dossiers de votre smartphone. Vos photos se trouvent dans le dossier DCIM et vos documets dans le dossier Documents.
Les photos se trouvent dans le dossier DCIM ou Documents

Remarque : Si vous gardez vos photos sur une carte SD, vous pourrez les trouver dans le dossier DCIM de la carte SD.

8 Sélectionnez les photos que vous souhaitez transférer puis glissez-les et déposez-les dans un dossier sur votre ordinateur.
Sélectionner les photos désirées

Galaxy AI et la série S25

Galaxy AI et la série S25

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